return policy

Η luremarket.gr σας δίνει το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία και να επιστρέψετε τα προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Στην περίπτωση αυτή, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή των χρημάτων σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, δεν έχει καταστραφεί, δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του και συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε κάθε περίπτωση ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. 

Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 23940 73447 ή να μας στείλετε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.


Σε κάθε επιστροφή για την οποία δεν ευθύνεται η luremarket.gr τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Σε περίπτωση όπου το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί κάτι διαφορετικό, τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεται η luremarket.gr